Häufig gestellte Fragen
Welche Produkte bietet ihr an?
Wir bieten frische Blumensträuße, florale Arrangements und Geschenkideen an. Alle Produkte werden individuell und frisch nach Bestellung angefertigt.
Kann der gelieferte Strauß vom Foto abweichen?
Ja. Blumen sind Naturprodukte. Abweichungen in Farbe, Form oder Blumensorte sind saisonbedingt möglich, sofern der Gesamtwert und der Stil des Straußes gewahrt bleiben.
Wie lange halten die Blumen?
Bei richtiger Pflege halten unsere Sträuße in der Regel 5–10 Tage.
Wie und wann erhalte ich meine Bestellung?
Wir liefern unsere Produkte persönlich aus. Die Lieferung erfolgt Montag bis Freitag zwischen 16:00 und 18:00 Uhr, Samstag zwischen 10:00 und 12:00 Uhr. Sonntag keine Lieferung.
Bitte beachte, dass es bei höherer Gewalt (z. B. Verkehrsaufkommen, Witterung, unvorhersehbare Ereignisse) zu längeren Lieferzeiten kommen kann. In solchen Fällen besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Lieferzeit.
Was passiert, wenn der Empfänger nicht zu Hause ist?
Bei der Bestellung wählst du, wie wir zustellen sollen: persönlich, vor der Tür abgestellt oder bei den Nachbarn. Alle unsere Sträuße kommen mit Wassersack – die Blumen sind so mehrere Stunden versorgt und müssen nicht sofort in die Vase. Nach der Zustellung bekommst du eine Nachricht von uns.
Gibt es ein Widerrufsrecht?
Gemäß § 18 Abs 1 Z 4 FAGG besteht kein Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht) bei Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Darunter fallen sämtliche von uns gelieferten Schnittblumen, gebundenen Sträuße und Gestecke.